Loading
Csere menete / termékek visszatérítése
A termékcsere folyamata
Ha nem megfelelő a méret:
Ha nem megfelelő a cipő mérete, kérjük, hogy jelezze méretcserére való igényét telefonon, ügyfélszolgálatunk telefonszámán.
A méretcserét 14 napon belül a csomag átvételétől teljesítjük.
Miután kifejezte méretcserére való igényét, ügyfélszolgálatos munkatársunk rögzíti csererendelését és kiküldi Önhöz a futárcég alkalmazottját az Ön által kért méretű cipővel, aki ugyanakkor átveszi Öntől a nem megfelelő méretű lábbelit.
A méretcsere feltételei:
1. A NEM HASZNÁLT/NEM HORDOTT terméket eredeti csomagolásban és minden tartozékával, valamint a teljes dokumentációval együtt kell visszaküldeni. A termékek dobozát tilos bármilyen nemű ragasztóval leragasztani. Hogy a termékek épségben visszaérjenek, kérjük, hogy a dobozt burkolja be egy fóliába, vagy abba a csomagolásba, amibe eredetileg átvette.
2. A termékeken nem szabad használat nyoma legyen.
3. Abban az esetben ha ezek a feltételek teljesülnek, visszaküldheti a termékeket méretcserére.
A termékek visszaszállításának költsége az Eladót terheli.
Más színt vagy modellt szeretnél:
Ha meggondolja magát a termék színét, vagy a modellt illetően, kérjük hívja ügyfélszolgálatunk telefonszámát, hogy kicseréljük a terméket.
A méretcserét 14 napon belül a csomag átvételétől teljesítjük.
Miután kifejezte modell- és színcserére való igényét, ügyfélszolgálatos munkatársunk rögzíti csererendelését és kiküldi Önhöz a futárcég alkalmazottját az Ön által kért cipővel, aki ugyanakkor átveszi Öntől a nem megfelelő lábbelit.
A modell- és színcsere feltételei:
1. A NEM HASZNÁLT/NEM HORDOTT terméket eredeti csomagolásban és minden tartozékával valamint a teljes dokumentációval együtt kell visszaküldeni. A termékek dobozát tilos bármilyen nemű ragasztóval leragasztani. Hogy a termékek épségben visszaérjenek, kérjük, hogy a dobozt burkolja be egy fóliába, vagy abba a csomagolásba, amibe eredetileg átvette.
2. A termékeken nem szabad használat nyoma legyen.
3. Abban az esetben ha ezek a feltételek teljesülnek, visszaküldheti a termékeket modell- vagy színcserére.
A futárszolgálat díja a Vevőt fogja terhelni, értéke 1390 Ft, amely tartalmazza az ÁFÁ-t.
A termékek visszaküldésének folyamata
Abban az esetben, ha különboző okokból adodóan vissza szeretné küldeni a vásárolt termékeket és kéri ezen termékek árának visszatérítését, kérjük jelezze ez irányú igényét ügyfélszolgálatunkon 14 napon belül, ahogy átvette a termékeket. Ezúttal kérjük, hogy pontosítsa az e-mail címét amelyre átküldünk egy ürlapot, amit Ön ki kell, hogy töltsön pár szükséges adattal: bankszámlaszám, amelyre szeretné hogy utaljuk a termékek vételárát, a rendeles azonosító szám, a visszaküldendő csomagszámot és több szükséges informáciot a pénz visszautalás érdekében.
A termékek visszaküldésének feltételei:
1. A NEM HASZNÁLT/NEM HORDOTT terméket eredeti csomagolásban és minden tartozékával valamint a teljes dokumentációval együtt kell visszaküldeni. A termékek dobozát tilos bármilyen nemű ragasztóval leragasztani. Hogy a termékek épségben visszaérjenek, kérjük, hogy a dobozt burkolja be egy fóliába, vagy abba a csomagolásba, amibe eredetileg átvette.
2. A termékeken nem szabad használat nyoma legyen.
3. Abban az esetben ha ezek a feltételek teljesülnek, visszaküldheti a termékeket és igényelheti a termékek vételárának visszatérítését.
A termékek visszaérkezésétől számított 14 napon belül visszautaljuk bankszámlájára a visszaküldött termékek vételárát.
A termék árának visszaigénylése esetén a futárszolgálat díja teljes mértékben a Vevőt terheli. Hogy segítségére legyünk, kiküldjük Önhöz a futárszolgálatot, viszont a szállítási költség a Vevőt terheli, amelynek értéke 1790 Ft.
Nem veszünk át utánvéttel vagy postán küldött csomagokat.
