Csere menete / termékek visszatérítése

A termékcsere folyamata

Ha nem megfelelő a méret:

Ha nem megfelelő a cipő mérete, kérjük, hogy jelezze méretcserére való igényét telefonon, ügyfélszolgálatunk telefonszámán.

A méretcserét 14 napon belül a csomag átvételétől teljesítjük.

Miután kifejezte méretcserére való igényét, ügyfélszolgálatos munkatársunk rögzíti csererendelését és kiküldi Önhöz a futárcég alkalmazottját az Ön által kért méretű cipővel, aki ugyanakkor átveszi Öntől a nem megfelelő méretű lábbelit.

A méretcsere feltételei:

1. A NEM HASZNÁLT/NEM HORDOTT terméket eredeti csomagolásban és minden tartozékával, valamint a teljes dokumentációval együtt kell visszaküldeni. A termékek dobozát tilos bármilyen nemű ragasztóval leragasztani. Hogy a termékek épségben visszaérjenek, kérjük, hogy a dobozt burkolja be egy fóliába, vagy abba a csomagolásba, amibe eredetileg átvette.

2. A termékeken nem szabad használat nyoma legyen.

3. Abban az esetben ha ezek a feltételek teljesülnek, visszaküldheti a termékeket méretcserére.

A termékek visszaszállításának költsége az Eladót terheli.

Más színt vagy modellt szeretnél:

Ha meggondolja magát a termék színét, vagy a modellt illetően, kérjük hívja ügyfélszolgálatunk telefonszámát, hogy kicseréljük a terméket.

A méretcserét 14 napon belül a csomag átvételétől teljesítjük.

Miután kifejezte modell- és színcserére való igényét, ügyfélszolgálatos munkatársunk rögzíti csererendelését és kiküldi Önhöz a futárcég alkalmazottját az Ön által kért cipővel, aki ugyanakkor átveszi Öntől a nem megfelelő lábbelit.

A modell- és színcsere feltételei:

1. A NEM HASZNÁLT/NEM HORDOTT terméket eredeti csomagolásban és minden tartozékával valamint a teljes dokumentációval együtt kell visszaküldeni. A termékek dobozát tilos bármilyen nemű ragasztóval leragasztani. Hogy a termékek épségben visszaérjenek, kérjük, hogy a dobozt burkolja be egy fóliába, vagy abba a csomagolásba, amibe eredetileg átvette.

2. A termékeken nem szabad használat nyoma legyen.

3. Abban az esetben ha ezek a feltételek teljesülnek, visszaküldheti a termékeket modell- vagy színcserére.

A futárszolgálat díja a Vevőt fogja terhelni, értéke 1390 Ft, amely tartalmazza az ÁFÁ-t.

A termékek visszaküldésének folyamata

Abban az esetben, ha különboző okokból adodóan vissza szeretné küldeni a vásárolt termékeket és kéri ezen termékek árának visszatérítését, kérjük jelezze ez irányú igényét ügyfélszolgálatunkon 14 napon belül, ahogy átvette a termékeket. Ezúttal kérjük, hogy pontosítsa az e-mail címét amelyre átküldünk egy ürlapot, amit Ön ki kell, hogy töltsön pár szükséges adattal: bankszámlaszám, amelyre szeretné hogy utaljuk a termékek vételárát, a rendeles azonosító szám, a visszaküldendő csomagszámot és több szükséges informáciot a pénz visszautalás érdekében.

A termékek visszaküldésének feltételei:

1. A NEM HASZNÁLT/NEM HORDOTT terméket eredeti csomagolásban és minden tartozékával valamint a teljes dokumentációval együtt kell visszaküldeni. A termékek dobozát tilos bármilyen nemű ragasztóval leragasztani. Hogy a termékek épségben visszaérjenek, kérjük, hogy a dobozt burkolja be egy fóliába, vagy abba a csomagolásba, amibe eredetileg átvette.

2. A termékeken nem szabad használat nyoma legyen.

3. Abban az esetben ha ezek a feltételek teljesülnek, visszaküldheti a termékeket és igényelheti a termékek vételárának visszatérítését.

A termékek visszaérkezésétől számított 14 napon belül visszautaljuk bankszámlájára a visszaküldött termékek vételárát.

A termék árának visszaigénylése esetén a futárszolgálat díja teljes mértékben a Vevőt terheli. Hogy segítségére legyünk, kiküldjük Önhöz a futárszolgálatot, viszont a szállítási költség a Vevőt terheli, amelynek értéke 1790 Ft.

Nem veszünk át utánvéttel vagy postán küldött csomagokat.