Search caută
Méretcsere
Termék cseréje
Termék visszaküldése
Méretcsere
Termék cseréje
Termék visszaküldése
A MÉRET NEM MEGFELELŐ?

A Kalapod csapata készen áll minden megkeresésre.

Nem kell mást tenned, mint felvenni velünk a kapcsolatot a 003618480399-es telefonszámon és jelezni, hogy a megrendelt termék/termékek méretét cserélni szeretnéd;

Miután ezt a kérést jelezted, 400 Ft ellenében elküldjük a csomagot;

A csereigénylést a csomag átvételétől számított legfeljebb 365 naptári napon belül kell benyújtani;

A termékeket az átvételükkel megegyező állapotban, kopásnyomok nélkül, kiegészítő védőcsomagolásba (műanyag zsák / zacskó / fólia) csomagolva és az eredeti címkékkel ellátva kell visszaküldeni.A termékeket az átvételükkel megegyező állapotban, kopásnyomok nélkül, kiegészítő védőcsomagolásba (műanyag zsák / zacskó / fólia) csomagolva és az eredeti címkékkel ellátva kell visszaküldeni.

Ha ezek a feltételek teljesülnek, a terméket cserére visszaküldheted.

FONTOS

Abban az esetben, ha a csereként elküldött cipő / cipők mérete nem felel meg és újra kérvényezné ezek cseréit, akkor az 1390 Ft-os kiszállítási díj Önt terheli.

Abban az esetben, ha a termék már nincs készleten, lehetősége adódik más modellre cserélni, az Ön által kifizetett termék ára levonódik az újonnan választott termék értékéből és kiszállításra kerül. Az újonnan kiválasztott termék értéke egyenlő vagy nagyobb kell legyen a visszaküldött termék értékénél.

A méretcsere alkalmával lehetősége nyílik a rendelés bővítésére más termékekkel.

A TERMÉK MÉRETCSERÉJÉNEK FOLYAMATA

Az ÜGYFÉLSZOLGÁLAT , az ügyintéző akivel beszélt, rögzít egy új csererendelést,az eljárás "cserecsomag" néven. A futár kiszállítja új csomgját az Ön címére, tartalmazva a megfelelő méretet, Ön pedig átadja a csomagot (megfelelően becsomagolva) amely tartalmazza a hibás méretet.

SZERETNE TOVÁBBI INFORMÁCIÓKAT?

Ha részletes információkat szeretne a termékek csere vagy visszaküldési eljárásával kapcsolatban, megtekintheti az alábbi oldalakat:

EGY MÁS MODELLT VAGY SZÍNT SZERETNE?

Ha meggondolja magát a színnel vagy a modellel kapcsolatban, a mi csapatunk lehetőséget ad a szín és a modell cserére, abban az esetben, ha eleget tesz a következő feltételeknek:

A kiszállítási díj értéke 1390 Ft amely a vásárlót terheli.

A csere igénylése maximum 365 napon belül történhet, a csomag átvételétől számítva;

A terméket az eredeti állapotában kell visszaküldeni (kérjük, amennyiben lehetséges az eredeti csomagolásba az összes kiegészítővel, érintetlen címkékkel, mert a csomagolás is tartalmaz termék, illetve gyártó azonosító elemet, így garantálja az ügyfél számára a termék eredetiségét).

Ha teljesülnek ezek a feltételek, akkor jogában áll a cserecsomag igénylése, mindössze annyit kell tennie, hogy felveszi a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal : 003618480399 vagy e-mailben értesít az erintkezes@kalapod.hu címen és jelzi a méretcsere igényét, a megrendelt termékre / termékekre.

FONTOS

Az eredetileg rendelt termék értéke, kivonódik az újonnan választott termék értékéből és kiszállításra kerül, a kiszállítási díj Önt terheli.

Az új termék értéke egyenlő vagy nagyobb kell legyen a visszaküldött termék értékénél.

A TERMÉK MÉRETCSERÉJÉNEK FOLYAMATA

Az ÜGYFÉLSZOLGÁLAT, értesítése után, az ügyintéző akivel beszélt, rögzít egy új csererendelést, az eljárás "cserecsomag" néven. A futár kiszállítja új csomgját az Ön címére, tartalmazva a megfelelő méretet, Ön pedig átadja a csomagot megfelelően becsomagolva) amely tartalmazza a hibás méretet.

SZERETNE TOVÁBBI INFORMÁCIÓKAT ?

Ha részletes információkat szeretne a termékek csere vagy visszaküldési eljárásával kapcsolatban, megtekintheti az alábbi oldalakat: Felhasználási feltételek és Gyakori kérdések..

Termékcsere űrlap
Megkeresését elküldtük! Az üzemeltető a lehető leghamarabb felveszi Önnel a kapcsolatot.
Adja meg a nevét
Adja meg a keresztnevét
Adjon meg egy helyes telefonszámot
Adja meg az e-mail címét
Adjon hozzá említést
KÜLDÉS
A TERMÉKEK VISSZAKÜLDÉSÉT SZERETNÉ?

A 9. Cikk OUG 34/2014 alapján,tájékoztatjuk Önöket, hogy a csomag átvételétől számított 365 napon belül, van lehetősége, hogy értesítsen bennünket, hogy eláll a szerződéstől és visszaküldi a megvásárolt TERMÉKEKET, anélkül, hogy megkellene indokolja döntését az előirtak alapján 13. Cikk (3). bekezdés és a 14. cikk az OUG nr.34/2014.

További információk esetében megtekintheti: SÜRGÖSSÉGI RENDELET NR.34/2014 vagy a FELHASZNÁLÁSIFELTÉTELEKET.

FONTOS

A csere igénylése maximum 365 napon belül történhet, a csomag átvételétől számítva;

A terméket az eredeti állapotában kell visszaküldeni (kérjük, amennyiben lehetséges az eredeti csomagolásba az összes kiegészítővel, érintetlen címkékkel, mert a csomagolás is tartalmaz termék, illetve gyártó azonosító elemet, így garantálja az ügyfél számára a termék eredetiségét).

Az a rendelés amelyben van nyeremény, utalvány vagy bármilyen tárgy, és a vásárló vissza szeretné küldeni a nem kívánt terméket / termékeket, magával vonja a nyereménytárgyak / utalvány visszaküldését is.

Maximum 365 munkanapon belül, a termékek raktárunkba való visszaérkezése után, visszautaljuk az összeget az Ön által megadott bankszámla számra.

A kiszállítási díj a termék / termékek visszaküldése esetében teljes mértékben a vásárlót terheli. A termék / termékek csak futárszolgálattal küldhetők vissza.

Az érvényben levő jogszabályok alapján, a vásárlástól való elállás csak a magánszemélyekre vonatkozik.

Ha teljesülnek ezek a feltételek, akkor áll jogában visszaküldeni a csomagot, az érték visszatérítése érdekében, mindössze annyit kell tennie, hogy kitölti a lenti NYOMTATVÁNYT és felveszi a kapcsolatot a következő telefonszámon: 003618480399 vagy emailben erintkezes@kalapod.hu és értesít bennünket, hogy vissza szeretné küldeni a megvásárolt termékeket.

Nem veszünk át POSTÁN vagy UTÁNVÉTTEL küldött csomagokat.

TERMÉK VISSZAKÜLDÉSI NYOMTATVÁNY
Megkeresését elküldtük! Az üzemeltető a lehető leghamarabb felveszi Önnel a kapcsolatot.
Adja meg a nevét
Adja meg keresztnevét
Adjon meg egy helyes telefonszámot
Adja meg az e-mail címét
Adja meg az IBAN számot
Adja meg a beírt számlatulajdonos nevét
Adjon hozzá említést
KÜLDÉS